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Droit applicable et juridiction compétente :

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Politiques de confidentialité

Dernière mise à jour : [20/10/2023]

 

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Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

 

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Modifications de la politique de confidentialité :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour.

Politiques de retours et remboursements

Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité et espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat chez 117visions. Toutefois, si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez lire attentivement notre politique de retours et remboursements.

 

Retours :

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  • Erreur de notre part si vous avez reçu un article incorrect ou de mauvaise taille par rapport à votre commande

b. Veuillez nous contacter dans un délai de [nombre de jours] à compter de la réception de votre commande pour signaler l'erreur et obtenir une autorisation de retour.

c. Les articles retournés doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et accompagnés de tous les accessoires et étiquettes d'origine.

 

Remboursements :

a. Les remboursements seront effectués dans le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial.

b. Nous procéderons au remboursement dans un délai maximum de 15 jours à compter de la réception et de l'acceptation du retour.

 

Frais de retour :

Dans le cas d'une erreur de notre part, nous prendrons en charge les frais de retour.

 

Procédure de retour :

a. Veuillez nous contacter à l'adresse contact117visions@gmail.com sous 30 jours après réception de votre commande pour obtenir une autorisation de retour et des instructions supplémentaires.

b. Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine ou un emballage approprié pour éviter tout dommage pendant le transport.

c. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison suivi pour retourner l'article.

 

Exceptions :

a. Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours ni les remboursements pour les sous-vêtements, maillots de bain ou articles similaires, sauf en cas d'erreur de notre part.

 

Contact :

Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de retours et remboursements, veuillez nous contacter à l'adresse contact117visions@gmail.com .

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En cas de litige découlant de l'utilisation de notre site, nous encourageons les parties à résoudre le différend de manière amiable par le biais de négociations et de discussions directes.

Si le différend ne peut pas être résolu de manière amiable, les parties conviennent de recourir à la médiation ou à l'arbitrage pour résoudre le litige conformément aux règles et procédures en vigueur.

 

Loi applicable et juridiction compétente :

Les présentes conditions générales d'utilisation et tout litige découlant de l'utilisation de notre site sont régis et interprétés conformément aux lois en vigueur. Tout litige qui ne peut être résolu par la médiation ou l'arbitrage sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents.